به گزارش واحد اقتصادی خبرگزاری صبح اقتصاد میرحسن موسوی درباره کنسل کردن بلیت‌ها و رعایت دستورالعمل کسر نکردن خسارت کنسلی بلیت از سوی شرکت‌های حمل و نقل ریلی اظهار داشت: کسانی که قبل از صدور دستور وزیر راه و شهرسازی در ۵ اسفند ماه، بلیت‌های خود را به دلیل احتمال شیوع کرونا، لغو کرده اند، خسارتی که از سوی شرکت‌های ریلی دریافت می‌شود، بعد از تعطیلات نوروز از ۱۶ فروردین به بعد بازپس داده می‌شود.
وی افزود: علت این بود که می‌خواستیم این افراد نیز از استرداد کامل هزینه بلیت به خریداران و مسافران، حذف نشوند؛ بنابراین کسانی که از تاریخ ۳ تا ۶ اسفند اقدام به لغو سفرهای ریلی خود کرده اند، می‌توانند از ۱۶ فروردین ۹۹ به مدت یک ماه برای گرفتن ۱۰ درصد هزینه خرید بلیت اقدام کنند.
به گفته معاون مسافری شرکت راه آهن، کلیه کسانی که در تاریخ‌های بعد از این دستورالعمل، اقدام به لغو سفرهای ریلی و درخواست استرداد هزینه بلیت کنند، بر اساس آنچه در سیستم فروش بلیت قطار، برنامه ریزی شده، کل هزینه خرید بلیت را دریافت خواهند کرد.
وی در پاسخ به پرسشی در خصوص تعداد کسانی که بلیت خود را کنسل کرده اند، گفت: تعداد زیادی از مسافران، سفرهای خود را برای روزهای جاری و اسفند ماه کنسل کرده اند؛ ضمن اینکه برای تعطیلات نوروز نیز صندلی خالی زیاد داریم.”آمار کنسلی سفرهای ریلی زیاد است”
مرزهای زمینی و هوایی ایران با کشورهای همسایه تحت تأثیر قرار گرفته و پرواز بسیاری از ایرلاین‌ها به تصمیم امارات، کویت، عراق، ترکیه، عمان، گرجستان و ارمنستان تعلیق شده است، مسافران زیادی سرگردان شده‌اند و سفرهای داخلی در آستانه نوروز نیز بلاتکلیف مانده است، معاونت گردشگری سرانجام امروز (ششم اسفندماه) بخشنامهای را به ادارات کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان‌ها ابلاغ و ساز و کار لغو احتمالی سفرها را تعیین کرد. همچنین علی‌اصغر مونسان ـ وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی ـ در نامه‌ای به معاون میراث فرهنگی و معاون گردشگری کشور دستور داد: از پذیرش بازدیدهای گروهی در موزه‌ها و مراکز گردشگری دولتی و خصوصی خودداری شود. سکوت وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در وضع موجود که وزیر بهداشت و برخی نمایندگان را بر آن داشت تا به جای متولی سفر از مردم بخواهند فعلا مسافرت نکنند، محل سوال بود.
اینک ولی تیموری ـ معاون گردشگری این وزارتخانه ـ در بخشنامهای با اعلام «شرایط خاص» به اداره‌های میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در استان‌ها ابلاغ کرد: رعایت حقوق مردم و حفظ امنیت و آرامش روانی جامعه بویژه گردشگران، همواره در زمره اولویت‌های اصلی صنعت گردشگری بوده و خوشبختانه فعالان این صنعت و مدیران تاسیسات گردشگری با رعایت اخلاق حرفه‌ای، رضایتمندی مسافران و گردشگران را بر سایر ملزومات رجحان می‌دهند.
در همین راستا با توجه به «شرایط خاص» روزهای اخیر، با تاکید بر رعایت الزامات «دستورالعمل پیشگیری و کنترل شیوع ویروس کرونا در تاسیسات گردشگری» به شماره ۷۸۳۷۹/۹۸۳۴۰۰ مورخ ۹۸/۱۲/۴، و به منظور رعایت حقوق متقابل مردم، فعالان و تأسیسات گردشگری در چارچوب بند یک ماده ۱۳ تصویب‌نامه حقوق شهروندی، مفاد قرارداد گشت‌های داخلی و خروجی و ماده ۱۲ شیوه‌نامه اجرایی ذخیره اتاق و ابطال آن در واحدهای اقامتی، چنان‌چه از تاریخ اول اسفندماه امسال تا اطلاع ثانوی، گردشگری درخواست انصراف از سفر داشته باشد، کلیه تاسیسات گردشگری و دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری بدون هیچ‌گونه جریمه‌ای نسبت به استرداد وجوه دریافتی از گردشگران اقدام می‌کنند.
- منبع خبر : مهر
